亲爱的客户：
您好！云南坤乐生物科技有限公司怀着诚恳的态度向您告知：因生产过程中外包装生产日期标识失误，我们决定主动召回部分批次产品，以切实保障消费者权益。
您好！云南坤乐生物科技有限公司怀着诚恳的态度向您告知：因生产过程中外包装生产日期标识失误，我们决定主动召回部分批次产品，以切实保障消费者权益。
召回原因
经核查，由于工作疏忽，我司两款商标产品的外包装生产日期标识出现错误：
- 昂彩系列：木耳丝、羊肚菌、羊肚菌汤包、七彩菌汤包、银耳、姬松茸、黑木耳、鹿茸菇、虫草花、竹荪、白玉木耳、鸡油菌等规格产品（具体规格见下文清单），
- 俏灵珑系列：云南玲珑菌汤包 70 克，
其生产批号 “2025 年 3 月 20 日” 和 “2025 年 3 月 22 日” 被误打为 “2024 年 3 月 20 日” 和 “2024 年 3 月 22 日”。尽管产品质量本身不受影响，但生产日期标识不规范不符合相关规定，我们对此深表歉意。
涉及产品详情
- 昂彩商标：
木耳丝（100 克、40 克）、羊肚菌（50 克、15 克）、羊肚菌汤包（30 克、35 克）、七彩菌汤包（50 克）、银耳（40 克）、姬松茸（50 克）、黑木耳（50 克）、鹿茸菇（30 克、40 克、250 克）、虫草花（30 克、50 克）、竹荪（10 克）、白玉木耳（30 克、50 克）、鸡油菌（20 克）。 - 俏灵珑商标：
云南玲珑菌汤包 70 克。
我们的承诺与行动
立即整改：已第一时间封存涉事批次产品，全面停止生产和销售，并启动生产线核查，杜绝类似问题再次发生。
无忧退换：若您持有上述批次产品，可凭有效购买凭证联系我们办理退换货，我们将全力协助，确保您的权益不受影响。
透明沟通：我们深知信任来之不易，此次事件是我们的责任，未来将以更严格的品控流程回馈您的支持。
无忧退换：若您持有上述批次产品，可凭有效购买凭证联系我们办理退换货，我们将全力协助，确保您的权益不受影响。
透明沟通：我们深知信任来之不易，此次事件是我们的责任，未来将以更严格的品控流程回馈您的支持。
联系方式
- 召回负责人：刘玮阳
- 联系电话：1234567
- 公司名称：云南坤乐生物科技有限公司
- 法人代表：王立坤
此次召回是我们对品质与责任的坚守。您的满意是我们进步的动力，感谢您的理解与监督！如有任何疑问，欢迎随时与我们联系。云南坤乐生物科技有限公司将继续以优质产品和诚信服务回报每一位客户的信赖。
让品质更透明，让信任更坚实 —— 云南坤乐与您同行！
同步刊发报纸：《国际商报》
